Epson Perfection V39 + SilverFast 9 SE - DNG 스캔 오류

23일 원격으로 진행된 박성수 작가의 Epson Perfection V39 프로파일링 과정에 DNG 스캔 오류 현상이 목격 됐다.
스캔시 밝기가 올라가고 스펙트럼상 컬러 영역이 암부 명부 모두 컷팅된 것과 같이 좁은 대역만 남겨지는 문제다.
jpg 와 tif 스캔에서도 화벨 이상이 있고, 같은 모델에서 생성된 프로파일이 적용되지 않는 문제도 확인됐다.

스캐너 고장이라 판단 됐고, 스캐너 교체를 요청 했다. 

스캐너 고장은 몇 차례 경험 했지만 대다수 물리적 또는 노화화로 인한 고장 이었는데 노후화 문제도 아닌 이런 현상은 처음 접한다.
Epson 센터로 AS 접수를 할까 생각해 봤지만, 10만원 정도 하는 스캐너는 수리 제품으로 취급하기 보다 소모품으로 대하는 것이 비용이나 시간적으로 편리하다 생각 했다.
또한, 이 증상은 Epson 에서 증상 판단과 재현을 못하는 경우가 많다. 
내 스캐너의 경우에도 3주 전 AS를 진행 했지만, 아직까지도 심화센터에 머물고 있다. 

 

>>20241031 

이 문제 해결을 위해 지난 일주일 동안 원격과 자체 테스트, SilverFast 지원팀과 여러번 오류 피드백을 하면서 문제 원인에 대한 접근을 시도 했지만, 문제 해결은 하지 못했다.
지금까지 발견된 원인은 OS, Windows 에서만 발생 한다는 것이다. 같은 스캐너, 같은 프로그램 버전을 사용하는 MacOS 에서는 DNG 스캔에서의 감마값이 정상적으로 입력되지만, Windows 용 SilverFast 에서는 위 이미지와 같이 DNG 스캔 파일 원본에 비정상적인 감마를 보인다.

SilverFast 측에서는 Photoshop ACR의 설정을 지적 했지만, Windows가 아닌 Mac 에서만 확인한 결과 였고, 마지막 피드백에서는 Photoshop의 문제를 지적 했다. 나는 SilverFast Windows용 버전 문제를 지적 했지만 SilverFast 에서는 인정하지 않았다. 
하지만, 현재 까지 테스트에서 유일한 차이는 SilverFast 프로그램의 Windows용과 Mac용 이 이외 어떤 차이도 발견되지 않았다.

박성수 작가의 스캔 환경 구성을 마무리 해야 하기에, 일단 ACR 에서 감마 값을 개별 수정하는 방식으로 임시 셋팅을 진행할 생각이다. 임시라고 했지만, 일관성을 유지하기 어려운 방식이고, SilverFast 다음 버전이 나올때 까지 기다릴 수 밖에 없다.