안전하게 이용 할 수 있는 지방 컴퓨터 수리 업체 - 춘천

강원도 춘천시 석사동 310-5

온데이터

http://kko.to/WNgdHixmA

앞으로 지방 컴퓨터 수리 업체들중 직간접 경험한 업체의 이용 안정성에 대해서도 기록해 놓을 생각이다. 
안정성이라고 표현하는 범주에는, 컴맹 수준의 사용자 접근시 서비스 사기행위가 없는 경우와 수리 업체 임의 판단하에 진행되는 수리 및 사용자 요구 사항에 대한 처리 기술적 수준에 전문성이 있는가에 대한 내용이다.

작가들의 시스템 컨설팅과 유지관리 서포트는 전국 여러 지역에 거주하는 작가들을 상대로 하게 될 수 밖에 없다.
대다수 작업들은 온라인 원격을 통해 지원되고 있지만, 물리적인 하드웨어 문제에 대해서는 작가가 직접 처리 할 수 있도록 영상 통화로 유도 하거나, 직접 처리 진행이 어려운 경우, 작가들 각자의 거주지역내 업체로 유도할 수 밖에 없다. 

왠만하면 외부 업체에 수리를 맞기는 것은 피해 왔다. 그래서 어쩔 수 없는 경우 직접 찾아 갈 수 밖에 없었다. 
이유는 몇 차례 발생 했던 되돌릴 수 없는 경험들 때문 이었는데, 그 피해는 고스란히 작가들의 물적/정신적 피해와 데이터 영구 소실이라는 결과로 발생했다.

근본적으로 나는 규모 상관 없이, 컴퓨터 수리 관련 업체들을 신뢰하지 않는다.

그럼에도 어쩔 수 없는 경우들이 발생한다. 내가 접근하기 어려운 상황들로 접근 거리에 따른 이유와 작가의 개인공간 오픈이 어려운 경우들이다. 서울권 작가들인 경우 접근 거리에 따른 문제는 크게 발생하지 않는다. 하지만 경기권만 해도 접근 시간이 2시간 이상 발생하는 위치에 거주하는 경우가 흔하다. 위치에 따라서는 경기권에 위치한 작가 작업실을 방문하는 것이 부산에 거주중인 작가 작업실에 KTX를 타고 이동하는 것 보다 더 많은 시간이 걸리기도 한다.


최근 춘천에 거주중인 회화 작가의 컴퓨터를 원격 셋팅할 일이 있었다.

해당 컴퓨터는 2015년형 아이맥으로 스펙은 다소 낮았지만 오래된 소프트웨어들의 작동 문제 해결을 위한 단순한 소프트웨어 라이센스 유도와 설치, 셋팅 작업이었다.
하지만 원격 셋팅에서 하드웨어적인 문제가 발견 됐고, 해당 문제는 오프라인으로 수리할 수 밖에 없는 문제 였다.

수리 작업 자체는 간단 했다. 아이맥 구매 당시 장착돼 있던 HDD 디스크를 SSD로 교체하는 작업이다.
문제는 그것을 작가가 진행하기 어려웠고, 내가 방문하기도 어려운 조건 이었다. 
어쩔 수 없이 해당 작업을 할 수 있는 춘천 업체를 모니터링하면서 3개 업체를 찾아 미리 작업 여부에 대해 문의하며 비용까지 확인 했다. 
일반적인 사기 업체들은 비용을 공지하지 않는 경우가 많기에, 해당 작업에 경험 있음을 표현하며 비용까지 공개 했던 한개 업체를 수리 방문시 요구사항을 적어 작가에게 소개 했다. 
시간이 지나 해당 업체에 아이맥을 들고가 수리를 맞겼고, 결과는 군더더기 없이 깔끔 했다. 수리를 마친 아이맥을 작가의 집으로 배달까지 해줬다. 

그래서 이글을 기록해 놓는다.
춘천 지역에서 접근할 수 있는 신뢰할 수 있는 수리 업체.